Syarat Retur

Syarat Retur Flipersshop

 

Apakah pakaian yang sist termasuk yang bisa Diretur ? Karena pakaian yang tidak dapat diretur sebagai berikut :

  • Pakaian yang memiliki noda tidak menggangu.*Contoh: noda kecil ditempat tersembunyi, Noda di ketiak, ujung baju, lipatan baju atau bagian dalam pakaian*
  • Barang lebih dari dua hari sejak diterima.
  • Noda ringan yang bisa dicuci sendiri.
  • Cacat kecil yang tidak menggangu.
  • Jahitan miring di furing / inner baju.
  • Warna yang berbeda di gadget customer. *Contoh: di editan foto berwarna merah tua, tapi dilihat di blackberry customer jadi merah muda.*
  • Warna yang menurut customer tidak sesuai. *Contoh: di editan foto berwarna emas, kemudian customer melihat baju tersebut ditempat gelap dan bilang berubah warna menjadi cokelat.*
  • Perbedaan ukuran yang tidak banyak. *Kami memberikan ukuran langsung, sehingga tidak mungkin ada kesalahan yang terlampau besar*
  • Perbedaan persepsi bahan pakaian. *Contoh: Kami jual baju tembakan ZARA dengan bahan sama tipis sesuai dengan ASLInya di ZARA. Tapi customer malah komplain minta bahan tebal.*
  • Perbedaan definisi bahan pakaian oleh customer. *Lebih baik kalian cek dulu keterangan bahan di foto atau bisa tanya dulu ke kami*
  • Barang yang diterima di tangan ke tiga.*Barang seharusnya diperiksa terlebih dahulu oleh reseller sebelum dikirim ke customernya*

 

“Harap dimengerti kalau barang yang kami jual adalah barang import berbahan premium, bukan berarti barang yang sangat sempurna.
Karena barang kami bukanlah barang bermerk yang dijual di toko dengan harga berkali kali lipat dari harga yang kami jual.
Kami mengerti bahwa kalian ingin barang sampai di tangan customer kalian tanpa cacat sedikitpun, tapi tolong dimengerti juga kalau kemampuan dari Pabrik, Toko dan Distributor juga sangat terbatas.”

 
Jika barang kalian lolos syarat retur diatas, kalian bisa mengisi form di bawah ini dengan syarat:

  • Baju dikirim tidak lebih dari 2 hari sejak komplain diterima.
  • Baju dikembalikan dalam keadaan semula.
  • Baju tidak memiliki kerusakan tambahan seperti melar atau robek karena bekas pakai.
  • Baju tidak bekas pemakaian.
  • Baju tidak bekas dicuci.
  • Baju tidak bekas dikasih parfum.

 

Comments